售 后 服 务

           冠测子公司以“为大家可以提供*好的商品设备和*好的安全服务项目”为颜值观，以“今儿的效果这就是今天的卖场”为消售经营设计理念，永远把大家的意愿放至第一份，并把它推动到商品设备的科研、生产制造、装、消售及售后维修安全服务项目的各个的环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在对其进行按装程序调校前我们方应写好安排办公，并责成延后消息，具体化按装程序调校时间彼此能够 协定而定。

      注：为 保障测量机器设备的性能在装卸搬运进程中不遭遇伤害，测量机器设备确认收货时后，雇主如何应对所确认收货时物的项目外产品包装实施体检，若发现有超时或破损掉镀，所需以电销或文书内容通知单我总部，不要在我总部所派装设工程建筑师未到以往开盖验货，谢谢大家相互配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 依据信息查询资源英文，建造详细的朋友人事档案，依据技术应用性贴心服务于防止朋友软件选择时候中冒出的现象，并依据每季度联系电话询问贴心服务于明白软件选择状况发生，能提供技术应用性资询及评价表。

       沟通协调：借助进一步加快沟通能力交流企业信息，加快企业信息分享的快速性，更准性，深入群众卖场，沟通朋友呼声，详细了解投资者需求。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测司所供成品均路经标化产生、苛刻公测并抽样检查完成后才设备的，质 和耐热性**，服务质量上等，优质价廉